Viele Websites verlieren potenzielle Kunden, weil Vertrauen fehlt – genau hier setzen strategisch platzierte Videos an. Dieser Artikel zeigt dir drei Videoformate, mit denen du Vertrauen aufbaust, Fragen klärst und mehr Abschlüsse erzielst.
3 Videoformate, die (fast) jede Marke braucht – um Vertrauen aufzubauen und mehr Kunden auf der Website zu gewinnen
Wenn ein gutes Angebot nicht konvertiert, liegt es oft nicht am Produkt oder an der Dienstleistung – sondern am Vertrauen. Nutzer sehen deine Website, aber sie kaufen nicht. Sie scrollen. Und gehen wieder.
Warum? Weil ihnen die persönliche Note fehlt – und sie dir (noch) nicht vertrauen.
Die Lösung: Videos, die Vertrauen aufbauen. Die klar kommunizieren. Emotionen wecken. Und konkret zeigen, warum dein Angebot genau das Richtige ist.
Hier sind drei Videoformate, die sich für fast jede Marke lohnen – und die auf keiner Website fehlen sollten:
1. Das Landingpage-Video: Vertrauen aufbauen in 60 Sekunden
Ein Landingpage-Video ist ein kurzes Video – meist direkt im sichtbaren Bereich deiner Seite. Es erklärt in unter einer Minute:
Was bietet dein Angebot?
Warum ist das Angebot relevant für mich?
Warum kann ich diesem Anbieter oder Unternehmen vertrauen?
Beispiel: Eine Agentur platziert auf ihrer „Kostenloses Erstgespräch“-Seite ein 60-Sekunden-Video, in dem der Geschäftsführer direkt anspricht, was den Kunden erwartet. Er erklärt den Ablauf, schafft Transparenz – und nimmt mit einem sympathischen Auftritt die Überwindung, das Formular auszufüllen.
Warum das wirkt: Studien (z. B. von Social Media Examiner) zeigen, dass Landingpage-Videos die Conversionrate um bis zu 80 % steigern können. Menschen vertrauen, wenn sie sehen, wer hinter dem Angebot steckt.
Keyword-Tipp für SEO: „Landingpage Video erstellen“, „Conversion optimieren mit Video“
2. Die Kundenstory: Social Proof, der verkauft
Wir kennen es alle: Bewertungen beeinflussen unsere Entscheidungen. Aber ein echter Kunde, der seine Geschichte im Video-Testimonial erzählt? Das ist nochmal eine andere Liga.
Kundenreise-Videos zeigen:
Welches Problem der Kunde hatte
Wie dein Unternehmen geholfen hat
Was sich konkret verbessert hat
Beispiel: Ein Bauunternehmen zeigt in einem kurzen Video den Kunden, der von Anfang bis Ende über das Bauprojekt spricht: Von den Bedenken über die Betreuung bis hin zum Ergebnis. Emotional, ehrlich und glaubwürdig.
Warum das wirkt: Viele Unternehmen nutzen nur Textbewertungen. Mit einem echten Gesicht und einer echten Stimme hebst du dich deutlich ab. Du gibst Interessenten das Gefühl: „Wenn es für ihn funktioniert hat, dann auch für mich.“
Keyword-Tipp für SEO: „Kundenvideo Produktion“, „Testimonial Video Agentur“
3. Das FAQ-Video: Fragen beantworten, bevor sie gestellt werden
Viele Interessenten haben dieselben Fragen:
Wie läuft das Ganze ab?
Was kostet das?
Was passiert nach dem ersten Gespräch?
Mit einem FAQ-Video beantwortest du genau diese Fragen – bevor sie jemand stellen muss. In ca. 10–20 Minuten lieferst du strukturiert alles, was Kunden vor dem Kauf wissen wollen.
Beispiel: Ein Heizungsbauer erklärt in einem Video die zehn häufigsten Fragen rund um Installation, Wartung und Preisgestaltung. Interessenten können sich vorab informieren – und der Vertrieb spart sich immer gleiche Gespräche.
Warum das wirkt: Wie Marcus Sheridan zeigt: Menschen schauen sich sogar 20 Minuten lange Videos an – wenn sie ihnen echten Mehrwert bieten. Und wenn deine Leads vorinformiert ins Gespräch gehen, spart ihr Zeit, Missverständnisse – und sie werden schneller zu Kunden.
Keyword-Tipp für SEO: „FAQ Video erstellen“, „Kundenfragen beantworten mit Video“
Fazit: Vertrauen verkauft – und Videos bauen Vertrauen auf
Jede Marke, die digital Kunden gewinnen will, braucht Videos. Aber nicht irgendwelche – sondern die richtigen Formate an den richtigen Stellen.
Wenn du:
Öfter gehört werden willst
Weniger Rückfragen im Verkauf willst
Und mehr Kunden überzeugen willst
... dann starte mit diesen drei Formaten.
Und wenn du Hilfe brauchst, das passende Video für deine Marke zu planen – meld dich bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.
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